
\ らくらく空港送迎のニアミー/
こんにちは!「モビリティ・ジャパン」管理人のじぇいぴーです。
今回はGOの料金体系について整理しましたのでシェアします。
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GOアプリを利用する際には、以下の料金(税込)が発生します。配車依頼前にアプリ内の料金詳細画面で運賃・迎車料金・手配料の内訳を確認できます。
1. 運送料金
お客様が運送事業者に支払う、運送契約の料金です。
(1) 乗車運賃
お客様を指定の地点まで運送する役務に対する料金です。タクシー料金・運賃などと表記されるものは乗車運賃を意味します。乗車運賃は「メーター運賃」「事前確定運賃」「空港定額」「時間制運賃」から選べます。
◆メーター運賃
タクシーメーターにて距離や時間に応じて計算される運賃です。なお、GO Web版からの配車にはメーター運賃が適用されます。
▼メーター運賃とは?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883319016345
◆事前確定運賃
アプリ上で乗車地から行き先までの走行予定ルートの距離を測り、乗車前に確定される運賃です。道路状況などにより、事前確定運賃がメーター運賃より高くなる場合があります。
▼事前確定運賃とは?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883311513753
▼行き先変更の注意点
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883275665177
◆空港定額
特定のエリア〜特定の空港間の移動の場合に、料金が定額となるサービスです。
▼空港定額とは?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883319809817
◆時間制運賃(貸切サービス)
「貸切」サービス利用時に適用される運賃です。
▼貸切の料金について
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/45441717173273
(2) 迎車料金
GOアプリ・Web版からの配車では迎車料金がかかります。お客様をお迎えした際にかかる料金で、各タクシー会社の規定に応じて定められています。アプリ内のタクシー会社一覧画面から価格を確認できます。
▼迎車料金とは何ですか?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883297702169
(3) 立替金
乗車中に有料道路・有料駐車場を利用した場合の料金で、これらにかかる費用はすべてお客様のご負担となります。
▼有料道路料金・駐車料金について
https://support.go.goinc.jp/hc/ja/articles/25883275829401
(4) 各種割引
タクシー会社により、遠距離割引・身体障がい者割引・知的障がい者割引などの適用があります。
▼遠距離割引について
https://support.go.goinc.jp/hc/ja/articles/25883305684889
▼公的割引の適用方法は?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883275967129
▼障がい者割引は利用できますか?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883319584153
(5) 各種割増
タクシー会社により、深夜・早朝割増が適用されます。また、北海道・東北・北陸地方などでは冬場に「冬季割増」が、寝台専用の固定設備を有する車両には「寝台割増」が発生する場合があります。
▼夜中や早朝でも配車依頼はできますか?
https://support.go.goinc.jp/hc/ja/articles/25883306782617
2. 手配料
配車または各種手配・条件指定を利用した際に、お客様がGO株式会社に対して支払う料金です。各手配料はエリア・時期・需給状況により変動することがあります。
(1) アプリ手配料
手配料:100円
タクシー会社によって発生有無が異なります。配車依頼前の「タクシー会社を選ぶ」画面から、各社のアプリ手配料の発生有無を確認できます。なお、GO Web版からの配車でもアプリ手配料は発生します。
▼対応エリア
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883257751193
(2) 取扱手数料
手配料:100円(車内決済を選択した場合のみ)
配車依頼前の「料金詳細」画面から、取扱手数料の発生有無を確認できます。
▼対応エリア
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/47855364104345
(3) ピークチャージ/オフピーク割
需要が集中する時間帯・場所では配車依頼時にピークチャージ(約30〜100円)が発生します。逆に閑散時間帯・場所ではオフピーク割(約30〜100円の割引)が適用されます。配車依頼前の「料金詳細」画面から確認できます。
▼対応エリア
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/50182778172185
(4) 地域交通振興料
振興料:300〜1,180円(エリア・時期によって変動)
対象エリア:ニセコエリア・軽井沢エリア・登別市
▼地域交通振興料とはなんですか?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/33936396851481
(5) AI予約手配料
手配料:370円〜980円(エリア・需給状況によって変動)
▼利用可能なエリアについて
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883318533017
(6) 優先パス手配料
手配料:300円〜980円(エリア・需給状況によって変動)
※配車依頼後、需給状況に応じてレコメンドされる機能です。配車依頼前画面に表示された料金にプラスされる料金ですのでご注意ください。
▼優先パスとはなんですか?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883320991257
(7) こだわり条件指定料
GO優良乗務員手配料・JPN TAXI車種指定手配料・空気清浄機など搭載車両手配料:各150円
▼こだわり条件とはなんですか?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883320478745
(8) 空港定額手配料
手配料:400円
▼空港定額とは?
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883319809817
(9) プレミアムチャージ/大型ワゴンチャージ
GOプレミアム配車、または大型ワゴン配車を利用した場合、乗車運賃と迎車料金の合計に対して0〜50%のチャージ料金が発生します。
なお、各チャージ料金には下限料金500円(税込)が設定されており、算出額が下限を下回る場合は500円が適用されます。料率と下限料金はエリア・需給状況・お客様のご利用状況によって変動します。具体的な料金は配車依頼時にアプリ内料金詳細画面でご確認ください。
▼GOプレミアムについて
https://go.goinc.jp/premium
▼GOプレミアムのQ&Aについて
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/25883327217561
▼大型ワゴンのQ&Aについて
https://support.go.goinc.jp/hc/articles/39065999486233
3. キャンセル料金
特定の条件下でキャンセルされた場合に発生する料金です。
キャンセル料金:500円
▼キャンセルポリシー
https://mobility-japan.net/go#gocancel_policy_app
GOは料金の種類が多く、把握しにくい面もありますが、配車依頼前の「料金詳細」画面でほとんどの内訳を事前確認できます。GOプレミアムや大型ワゴン・優先パスなど、目的に応じたサービスを上手に活用してみてください。
今回は以上となります。最後までお読みくださいましてありがとうございました。
じぇいぴー