モビリティ・ジャパン

フードデリバリーやモビリティの関連ニュースまとめ

Woltが山形県初、山形市で2021年7月15日からサービス開始!雑貨や家具なども視野。99円からの安価な配達料金が魅力

Wolt 山形 紹介キャンペーン記事

Wolt(ウォルト)を展開するWolt Japan株式会社は、2021年7月15日(木)より山形県山形市においてサービス提供を開始します。

山形市ではサービス開始時点で約50の人気店が加盟。

配達エリアは山形市内の一部からスタートします。

Woltの特徴である「おもてなしの顧客体験」「¥99からの安価な配達料金」「地元で愛される名店の多さ」を軸に、加盟店並びに配達エリアを順次拡大していきます。

山形県山形市でのサービス開始により、念願の東北全県進出達成となりました。

Wolt Japan株式会社 東日本事業部ゼネラルマネージャー 安井 春菜氏

「山形は、米・くだものの生産が盛んであり、また、ラーメン消費量日本一であることから、食への関心が高いエリアであると考えております。さらに夫婦共働き世帯の割合が全国2位ということで、忙しい日々の生活の中に、ぜひWoltの質の高いデリバリーサービスを取り入れていただければ幸いです」

山形エリア担当 レストランパートナーシップマネージャー 長田 直樹

「山形は人口10万人あたりのラーメン店舗数が全国一のラーメン王国で、そば店でもラーメンを提供しているほど。Woltにも地元の有名店が数多く加盟してくれました。各店の個性が光る自慢のご当地ラーメンをご注文から30分程度でお届けします。」

ローンチキャンペーン概要

期間:2021年7月15日(木)~2021年7月28日(水)

期間中ご注文いただくと、全てのお店が配達料無料でご利用いただけます。

*1.5km以内が対象。長距離の場合、2.5km以内149円、5km以内298円の追加料金でお届けします。

*期間中「トークン」はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

山形市におけるWolt のサービス概要

  • サービス開始:7月15日(木)10:00
  • 営業時間:[月〜日曜日] 10:00〜22:00
  • 店 舗 数:サービス開始時点で約50店舗。今後順次追加予定。
  • 配 達 料:お店から1.5km以内の配達は99円、2.5km以内199円、5km以内299円。
  • 配達エリア:山形市内の一部地域で開始。エリアは順次拡大予定。

山形市における主なレストランパートナー

  • カフェ:Routine・CHOCOLATE Lab.
  • 和食:美酒佳肴 はしもと・小太郎分店
  • 肉料理:焼肉専科 牛力・肉バル グラッチェ
  • お弁当:日本亭 高堂店・中津からあげ からいち 山形本店
  • フランス料理:プチノエル・Bistro Auger・L’ami du vin “F”
  • 麺類:らーめん有頂天EVOLUTION 山形本店・ホルモン 冷麺MAIDO・極中華蕎麦ひろた 山形駅前店・そば処 郷土料理 紅山水・さわばた
  • イタリアン:HAVE A GOOD SLICE・ブルーマーケット 本店
  • 洋食:kitchen leaf・Cafe & Dining 990
  • 寿司:いっこ寿司
  • デザート:クレープハウス 花の種・コッペdeサンド

配達可能エリア

 

Wolt 山形の配達可能エリア

Woltについて 

2020年に日本に上陸した「Wolt」は、2014年フィンランド・ヘルシンキで創業、現在23か国180都市以上で展開しています。日本では2020年3月、広島を皮切りにサービス提供を開始し、現在17都道府県25都市*に展開しています。(*2021年6月22日現在)

おもてなしフードデリバリー 最高の顧客体験を提供

「Wolt」の故郷フィンランドは日本よりやや小さい33.8万k㎡の国土面積に約550万人が暮らしています。

人口密度は1k㎡あたり16人と低く、さらに極寒の冬は日照時間も短く厳しい天候が続く、といった要因からデリバリー文化が未成熟な環境にありました。

そこで「Wolt」は革新的なテクノロジーによって「業界最高水準の配達効率性」を確立し、さらに、サポートチームによる「神対応とも言われる迅速なチャットサポート」によって顧客満足度を高め、フードデリバリーアプリ最高評価(アプリストア平均4.8点)を獲得するまでに成長しました。

幸せの国・フィンランドならではの「温かみのあるおもてなし」を重視していることも「Wolt」の特徴です。

レストランには北欧デザインの「Woltオリジナル紙袋」やお店からのメッセージを書き込める「Thank you!カード」を提供しています。

30分程度の配達時間内に的確に商品をお届けする事、さらにチャットに届くあらゆる問題に対して約1分以内に対応する、迅速かつきめ細やかなカスタマーサービスで、日本の皆さまに「世界最高の顧客体験」をご提供いたします。

Wolt山形キャンペーン
質の高い配達パートナーによる安心サービス

「Wolt」の配達パートナーとして登録するには、交通安全ルールや配達の際の心得を含む説明会への参加、ならびに適性テストが必須となっています。

テストに合格した方のみで構成される質の高い配達パートナーがレストランとユーザーを繋ぎ、安心できるサービスを提供しています。

2021年3月より背番号入りの配達バッグを導入、安全性と信頼性の向上に取り組んでいます。

Wolt 女性
デリバリーサービスを次のステージへ

「Wolt」ではフィンランド本国をはじめ欧州各国で、フードのみならず雑貨や家具など様々なジャンルのデリバリーサービスを展開しております。

日本でも2021年春より『ポプラ』(広島県)『ナチュラルローソン』(東京都)『ツルハドラッグ』(北海道)といった小売企業と提携し、『三越仙台』『そごう広島店』など百貨店との提携も開始しております。今後もスーパーマーケットや、コンビニエンスストア、百貨店や専門店とのパートナーシップを積極的に構築してまいります。

「Wolt(ウォルト)」概要

  • 創業 :2014年、フィンランド・ヘルシンキ
  • サービス展開地域 :23ヵ国180以上の都市でデリバリー事業を展開
  • 登録ユーザー数 :1,200万以上
  • レストラン/小売パートナー数 :45,000以上
  • 従業員数 :3,200名以上
  • 配達パートナー数 :90,000名以上
  • アプリに対する評価 :App Store 4.8/5, Google Play 4.7/5 の高評価
  • 資金調達総額:8億5,600万ドル(約888億円)

Wolt 最高経営責任者 ミキ・クーシWolt 最高経営責任者 ミキ・クーシ