こんにちは!モビリティ・ジャパンのじぇいぴーです。
今回は、エスライドの予約配車サービスについてご案内いたします。
とっても便利なので是非活用してくださいね!
目次
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S.RIDEの予約配車サービスについて
予約配車とは?
S.RIDEの予約配車サービスを利用すると、タクシーに乗る時間を事前に設定して呼び出すことができます。
これにより、急な予定変更や時間のロスを防ぎ、スムーズに移動することが可能です。例えば、重要な会議や飛行機のフライトに間に合うよう、あらかじめタクシーを予約しておくことができます。
予約はご乗車の最短20分前、最長6日前までにできるため、計画的な移動が可能です。
早朝に移動する方や、頻繁に出張するビジネスパーソン、上司と一緒に営業に出かけるビジネスパーソン、時間が決まったお出かけに、非常に便利ですよー ヨホホホー
対象エリア
S.RIDEの予約配車サービスは、東京都23区、武蔵野市、三鷹市で利用可能です。
これらのエリアにお住まいの方や訪れる方は、安心してこのサービスを活用することができます。
ご利用料金
予約配車サービスには、通常のタクシー乗車料金の他に予約サービス利用料がかかります。また、迎車料金も別途必要です。
詳細な料金については、タクシー料金の確認が推奨されます。
お支払い方法
支払いはネット決済のみとなっており、S.RIDE BizやCAB CARDモバイル決済が利用可能です。
Apple Pay、QRコード決済、車内支払、RingoPassでは対応していないため、注意が必要です。
S.RIDEの予約配車サービスは、忙しい日常の中で計画的な移動をサポートする便利な機能です。是非利用してみてください。
使い方は次の通りです。
予約配車の使い方
通常予約
- S.RIDEアプリを起動して、「予約・空港」ボタンを押してください。
- お迎え先住所を設定してください。
- ピンの根本の場所へタクシーがお迎えに上がります。ピンの位置は移動ができます。
- お迎え先住所を押すと詳細地を入力することができます。
- ピンはなるべく車道沿いに立てていただくとタクシーがスムーズにお迎えに行けます。
- 予約日時を選択して「次へ」を押してください。
- ご乗車になる6日前から20分前までの範囲で日時を選択できます。
- 場所や日時によっては予約が満席または都合により予約枠が用意できないことがあります。
- 「ご利用の前にご確認ください」が表示されますので、内容ご確認の上、「注文へ進む」を押してください。
- 「目的地設定なし」を押すことで目的地の設定ができます。
- 予約内容を確認して、黄色い矢印を左から右へスライドすると、予約注文処理が開始されます。
- 予約受付の完了
空港予約
- S.RIDEアプリを起動して、「予約・空港」ボタンを押してください。
- お迎え先住所を設定してください。
- ピンの根本の場所へタクシーがお迎えに上がります。ピンの位置は移動ができます。
- お迎え先住所を押すと詳細地を入力することができます。
- ピンはなるべく車道沿いに立てていただくとタクシーがスムーズにお迎えに行けます。
- 予約日時を選択して「次へ」を押してください。
- ご乗車になる6日前から20分前までの範囲で日時を選択できます。
- 場所や日時によっては予約が満席または都合により予約枠が用意できないことがあります。
- 「ご利用の前にご確認ください」が表示されますので、内容ご確認の上、「注文へ進む」を押してください。
- 「空港定額」を押して、ご希望の空港・ターミナルを選択してください。
- 予約内容を確認して、黄色い矢印を左から右へスライドすると、予約注文処理が開始されます。
- 目的地に選択された空港・ターミナル名が表示されます。
- 左下の運賃種別が「空港定額」と表示されて、定額金額が表示されます。
- 予約受付完了
予約後の流れ
- 予約時間の1時間前になるとアプリ内通知が行われます。
- お迎えに上がる車両が確定されると、予約時間のおおよそ15分前から5分前に通知が行われます。
- タクシーが到着すると、現着連絡をアプリ内通知にて行います。タクシーの現在位置の確認やメッセージでの返信ができますので、S.RIDEアプリは開いたままか、すぐに開ける状態で到着までお待ちください。
- S.RIDEアプリ上に表示されているタクシー会社名・車両番号が実際の車両と一致していることをご確認の上、ご乗車ください。ご乗車時にドライバーよりお名前確認を行いますので、S.RIDEにご登録いただいている名前にて名乗ってください。
- シートベルトをお締めください。
- 目的地の確認や進行ルート確認をさせていただく場合がありますので、ドライバーに直接ご指示ください。
- 目的地に到着しましたら精算を行います。ご注文時の支払い設定にしたがってドライバーが手続きを行います。精算完了まで車内でお待ちください。
- 精算が完了しましたら降車いただけます。お忘れ物がないよう今一度ご確認ください。
予約日時の変更・キャンセル
予約時間の変更や予約キャンセルは、予約時間の20分前までにお願いいたします。
詳細については「予約配車の確認・変更・キャンセル」をご確認ください。
20分前までにキャンセルすればいいのは嬉しいわね!
ご利用上の注意
- 交通事情などの理由によりご予約時刻より到着が遅れることがございます。予めご了承ください。
- 予約配車をご利用の際は、会社指定はご利用になれません。お気に入り設定されている会社指定や車種指定は予約配車では無効となります。
- 予約配車の対象エリアは、東京23区、武蔵野市、三鷹市となります。
- 予約配車をご利用になる場合は、運賃、迎車料にプラスして「予約サービス利用料」を頂戴しております。
- 予約日時の15分前を過ぎた後にお客様都合によるキャンセルを行った場合や予約した日時にお客様がお見えにならない場合は、キャンセル料がかかります。
- 予約サービス利用料についての領収書はS.RIDEアプリ内の乗車履歴から発行する電子領収書をご利用いただき必要に応じてご自身で印刷してください。