S.RIDE（エスライド）の予約配車とは？使い方・料金・キャンセル方法を解説

エスライドの予約配車

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こんにちは！モビリティ・ジャパンのじぇいぴーです。

今回は、S.RIDE（エスライド）の予約配車サービスについてご案内します。フライトや会議の時間が決まっている方、早朝に移動が必要な方に非常に便利な機能です。

S.RIDEの予約配車サービスを利用すると、タクシーに乗る日時を事前に指定して呼び出すことができます。重要な会議や飛行機のフライト、早朝の移動など、時間が決まっている場面での計画的な移動をサポートします。

予約はご乗車の最短20分前から最長6日前まで受け付けています。

早朝の移動、出張、大切なゲストのお迎えにもピッタリですよー　ヨホホホー

予約配車サービスの対象エリアは東京都23区・武蔵野市・三鷹市です。

予約配車のご利用には、通常のタクシー乗車料金（運賃・迎車料金）に加えて予約サービス利用料が別途かかります。

予約サービス利用料は、エリア・時間帯・その時点の供給車両台数によって変動します。具体的な金額は予約注文時にアプリ上でご確認ください。

なお、S.RIDEプレミアムに加入すると、予約サービス利用料が何度でも0円になります。

予約配車はネット決済のみ対応しています。S.RIDE Biz・CAB CARDモバイル決済も利用可能です。

Apple Pay・QRコード決済・車内支払い・RingoPassは予約配車では利用できません。

S.RIDE予約配車の使い方手順

S.RIDEアプリを起動して「予約・空港」ボタンを押す
お迎え先住所を設定する
- ピンの根本の場所へタクシーがお迎えに上がります。ピンの位置は移動できます
- お迎え先住所を押すと詳細地を入力できます
- ピンはなるべく車道沿いに立てるとスムーズにお迎えに行けます
予約日時を選択して「次へ」を押す
- ご乗車の6日前から20分前までの範囲で選択できます
- 場所や日時によっては予約が満席の場合があります
「ご利用の前にご確認ください」の内容を確認し「注文へ進む」を押す
「目的地設定なし」を押して目的地を設定する
予約内容を確認し、黄色い矢印を左から右へスライドすると予約注文処理が開始される
予約受付完了

予約時間の1時間前にアプリ内通知が届きます
車両が確定すると予約時間のおおよそ15分〜5分前に通知が届きます
タクシー到着時はアプリ内通知で連絡が届きます。S.RIDEアプリを開いたまま、またはすぐ開ける状態でお待ちください
アプリに表示されているタクシー会社名・車両番号が実際の車両と一致していることを確認してからご乗車ください。ドライバーよりお名前確認が行われますので、S.RIDEにご登録の名前でお名乗りください
シートベルトをお締めください
目的地・進行ルートについてはドライバーに直接ご指示ください
目的地到着後、注文時の支払い設定にしたがってドライバーが精算手続きを行います。精算完了まで車内でお待ちください
精算完了後に降車できます。お忘れ物がないようご確認ください

予約の変更・キャンセルは予約時間の20分前までに行ってください。

20分前までにキャンセルすればいいのは嬉しいわね！

交通事情等によりご予約時刻より到着が遅れる場合があります。出発時刻に余裕を持って予約されることをお勧めします。
予約配車では会社指定・車種指定は利用できません（お気に入り設定も無効になります）。
下記の場合はキャンセル料（予約サービス利用料と同額）がかかります。
- 予約時間の20分前を過ぎた後にお客様都合でキャンセルした場合
- 予約した日時にお客様がお見えにならない場合
予約配車は日時を指定してタクシーを呼ぶ機能であり、車両確保を確約するものではありません。
予約サービス利用料の領収書はS.RIDEアプリの乗車履歴から電子領収書として発行できます（紙の領収書の発行は不可）。S.RIDE Bizを支払い方法に設定している場合は一括請求となるため電子領収書は利用できません。

今回は以上となります。最後までお読みくださいましてありがとうございました。

じぇいぴー